Licences perdues


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Bonjour, j’ai un gros soucis aillant upgradé mon mac os. Passage de mac os 10.8.5 a mac os a mac os 10. 9.5 , et chargé mes dossiers et applications dans ce nouvel Os. Il se trouve que mes plugs waves sont devenus obséletes. A l’ouverture de protools HD un message m’avertit que je n’ai pas de licences pour les waves plugins. Les licences se trouvaient dans une clé usb. J’ai donc essayé de les recupérer via le waves center. Mais je n’est pas une trace de licences ni dans le cloud, ni dans l’ordinateur, ni dans la clé usb. Et aucune trace dans mon account. Je ne sais plus quoi faire. J’ai cepandant les preuves de l’achat de mes plugs via les factures paypals. J’ai essayé de contacter le waves support mais j’ai pas de réponses.